PHONE INSIGHTS
手机机型与预估回收价
以下三个榜单和价格带仅统计手机；价格采用成功且大于0元的有效预估记录。
ESTIMATED RECOVERY VALUE
预估回收价格带
点击价格带，查看对应机型含下限，不含上限；5000元归入5000及以上。同一机型可跨多个价格带。
OPERATIONS OVERVIEW
经营全链路总览
读取订单快照中估价、下单、已上门、出价与同意回收。
BUSINESS CONVERSION FUNNEL
经营转化总漏斗
CURRENT ORDER STATUS
订单当前状态与待推进项
点击状态进入专项分析ONSITE FUNNEL · PRICING
上门漏斗与议价效能
仅上门回收 / 以旧换新 · 上门＝首次拍照 · 成交＝交易完成时间| 预估价格段 | 下单 | 上门 | 成交 | 下单→上门 | 上门→成交 | 成交压价率 |
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压价率＝Σ(预估价−对应价)÷Σ预估价，按金额加权，审单/质检价为 0 的单不计入样本。上门按首次拍照计，和天猫等外部看板的「派单即上门」口径不可直接横向比较。
STRICT REVIEW · RISK
严审与风险单
严审＝审单备注含「严审」（屏幕维修 / 外观 / 显示 / 机身）· 分母为已审单严审单全部产生在审单之后，成交率天然高于未审单，只能和「非严审·已审单」横向比，不要和整体下单量比。高价差是回收报表自带的订单标识，与严审互补：一个看价差结果，一个看审单过程。
每页 15 条，按价差从大到小；点订单号可复制完整单号，拿去渠道回收报表里回查。单号省略了 SMHS 固定前缀。
QUOTE ACTIVITY
估价表现
WHERE TO ACT
优先排查建议
DAILY BUSINESS CALENDAR
每日经营日历
估价按估价日；订单按下单日；已上门按首次拍照日周一周二周三周四周五周六周日
点击日期查看各渠道构成
成交率按下单日订单快照计算：同意回收 ÷ 有效出价（上门审单价>0；邮寄审单价或质检价>0）。估价报表没有履约方式字段；交易完成量按实际完成日统计。
每天 09:00 发昨日日报、18:30 发当日快报，自动发到钉钉「学习群」，以图片卡片形式发送，电脑关机也照常跑。
DAILY ACTIVITY
估价每日趋势
汇总次数明细次数
空白表示无数据，不按零填充；两条曲线用于核对，不相加。
渠道明细
点击渠道名称查看该渠道全部内容| 渠道 | 每日汇总次数 | 已导入明细次数 | 明细去重用户数 | 人均次数 |
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INTRADAY DETAIL
一天内的估价变化
仅反映该日已导入明细，未产生记录的时段显示0，不代表源系统整日已完整导出。悬停数据点查看次数。
ORDER ANALYSIS
下单分析
看订单规模、当前状态、渠道结构与下单日分布。状态为报表快照，不可据此推算历史节点转化。
| 渠道 | 订单量 | 同意回收 | 拒绝回收 / 已决策 | 上门前取消 / 订单 | 待履约 / 订单 |
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拒绝率分母只含已同意与已拒绝订单；取消率和待履约率以当前筛选订单为分母。
DAILY ORDERS & TRADES
每日下单与成交日历
成交按交易完成时间周一周二周三周四周五周六周日
点击日期查看各渠道下单与成交量
下单量按下单日统计；成交量按交易完成日统计，故同一天两者可能来自不同订单批次。
业务类型识别上门方式订单；只有首次拍照时间非空才算已上门。上门时效=首次拍照时间−客户下单时间；“待上门”订单的区间是下单至报表导出时已等待时长，不等于实际到访耗时。
区间按报表快照时间减下单时间；尚无首次拍照的订单只能计算已等待时长。对已开始上门的订单，真实上门时效按下单到首次拍照计算。
“待上门”表示快递员尚未上门。此时按客户下单时间至报表导出时间统计已等待时长；快递员首次拍照后，实际上门耗时按首次拍照时间减下单时间计算。
待快递员上门时效区间
待上门订单区间口径：报表导出时间 − 客户下单时间，是当前已等待时长，不是已经完成的下单至拍照耗时。现有时效表没有邮寄订单记录，因此邮寄订单首拍后的实际时长暂时无法计算。
运输中、到仓、质检与决策耗时仍需寄出、签收/到仓和质检时间字段。
仅分析渠道回收报表中“交易完成时间”非空的成交订单。退货不作为成交指标；如销售明细报表发现该成交订单有售后退款，订单行会标记异常并显示订单编号供回查。
COMPLETED ORDER RECORDS
成交订单明细
来源为渠道回收报表；仅显示已成交订单。异常标记由销售明细报表售后退款记录或回收报表退货状态触发。
| 订单编号 | 渠道 | 履约方式 | 机型 | 成交总价 | 交易完成时间 | 异常提醒 |
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ORDER RECORDS
订单明细分析
按渠道回收报表展示订单状态、履约方式、机型与估价/审单/质检/成交金额，便于定位各阶段卡点。已排除客户身份、联系方式、IMEI和地址。订单编号省略 SMHS 等固定前缀，点击单元格可直接复制完整单号。
| 订单编号 | 下单时间 | 渠道 | 履约方式 | 业务类型 | 订单状态 | 品类 / 品牌 / 机型 | 预估总价 | 审单总价 | 质检总价 | 成交总价 | 交易完成时间 | 预约时间 |
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专用浏览器复用顺回收登录状态。每日09:00–20:00每10分钟自动同步估价报表，凌晨01:00再重刷一次昨日定稿，并在渠道回收报表页面先筛选自营渠道再导出近62天订单；不会下载其他渠道数据。手动同步沿用相同筛选。首次拍照时效目前仍按已导入的时效报表统计，尚未接入网页自动导出。
IMPORT & PRIVACY导入报表，自动整理
支持询价、每日汇总和渠道回收报表。同步先在源页面筛选自营渠道，导入时再校验渠道白名单。
先处理，再入库原始Excel仅在内存中读取，不留服务端副本；客户ID转为固定匿名编号。订单号、报告链接及其他无关字段不保存。匿名编号仍属于可关联的业务数据。
STORAGE HEALTH存储与备份
运行期间每天自动备份，最多保留7份。备份与数据库在同一磁盘，仍需定期复制到其他设备。安全清理不删除业务历史或其他系统文件。
